利用規約
本規約は、墓守（運営者：堀江真一、屋号：オフィスエイチ。以下、「当方」といいます。）が提供する本サイトおよび関連サービスの利用条件を定めるものです。本サイトの閲覧、お問い合わせ、見積依頼及びサービス利用にあたり、本規約に同意いただいたものとみなします。
1. サービス内容
当方は、墓所清掃、墓参代行、供花・お供えに関する補助対応、写真報告、これらに付随する相談対応その他当方が案内するサービスを提供します。具体的な内容、対応可否、料金、訪問日程等は、各サービス案内ページ又は個別見積りにより定めます。
2. 申込みと契約成立
お問い合わせ又は見積依頼の送信のみをもって契約は成立しません。ご依頼内容、対応可否、料金、追加費用の有無、提供時期その他の条件について当方が案内し、利用者が承諾した時点で契約が成立します。
3. 料金等
料金は、各サービス案内ページに表示する税込価格又は個別見積書に記載する金額とします。墓所所在地、作業範囲、現地状況、供花・お供え等の実費、遠方出張の有無その他の事情により、追加費用が発生する場合があります。この場合、当方は原則として作業前にその内容を案内します。
4. 支払い
支払方法および支払時期は、各サービス案内ページ又は個別案内に従うものとします。利用者は、当方が案内する期日までに、当方が案内する方法で支払うものとします。
5. キャンセル・日程変更
契約成立後にキャンセル又は日程変更を希望する場合は、できるだけ早くご連絡ください。作業者手配後、資材・供花等の手配後、又は現地訪問の準備着手後にキャンセルされた場合は、既に発生した実費相当額その他合理的な範囲の費用をご負担いただく場合があります。
6. 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽又は不正確な情報を送信する行為
- 法令又は公序良俗に反する行為
- 当方又は第三者の権利利益を侵害する行為
- 本サイト又は当方業務の運営を妨害する行為
- 脅迫、暴言、威圧的言動、執拗な要求、誹謗中傷その他当方従事者の安全又は業務遂行を害する行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
7. サービス提供の制限又は中止
当方は、天候、災害、交通事情、寺院・霊園の規則、現地立入制限、墓所状態その他やむを得ない事情がある場合、サービス提供を延期、変更又は中止することがあります。
8. 免責
当方は、前条の事情その他当方の責めに帰することができない事由によって生じた損害について責任を負いません。ただし、当方に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
9. 知的財産権
本サイトに掲載される文章、画像、ロゴその他のコンテンツに関する権利は、当方又は正当な権利者に帰属します。無断転載、複製、改変その他の利用を禁止します。
10. 規約変更
当方は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。
11. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠し、本サイト又は本サービスに関して紛争が生じた場合は、当方所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。